상품의 재고가 부족하여 구매할 수 없습니다.
갤럭시 S10과 S10 5G 기종은 다른 제품입니다
반드시 기종 확인 후 주문부탁드립니다
케이스에 인쇄된 이미지는 만족합니다
다만, 왜 막상 온건 3~4mm 나 차이나는 겁니까?
정렬기능도 없어서 직접 측정해서 조정하고 주문했었는데
이거 너무 안맞는거 아닌가요??
그냥 이미지 넣고 대충 조정해서 케이스 만드는거면 아무말도 안했겠지만
이미지가 딱봐도 중앙에 위치하는 것이니
홈페이지상으로 세밀하게 조정 후 주문했는데 이렇게까지 틀어질 줄은 몰랐네요
홈페이지에서 이미지 편집해둔 것이 잘못된건가요?
아니면 케이스 편집한 이미지가 제작할때 안맞는 건가요?
다시 교환 가능하십니까? 아니면 환불 가능합니까?
다시 교환 및 재주문한다해도 중앙에 정렬은 가능한건가요?
안녕하세요.케마케입니다.
우선 만족되지 못한 부분 정말 죄송합니다
최대한 등록해주신 시안과 맞추어 제작하려 노력하고 있으나
대부분의 제작과정이 수제작으로 이루어지기때문에
상세페이지에도 나와있듯 어느정도의 위치차이가 있을 수 있습니다.
죄송합니다만 이는 고지해둔 부분으로
교환 및 환불은 어려우며
재주문해주셔도 완벽한 중앙은 나오기 어려운점 양해부탁드립니다.
재주문해주셔도 완벽한 중앙은 나오기 어려운점 양해부탁드립니다
- 본 상품은 주문 제작 상품으로 고객의 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 불가능합니다.
- 수령하신 제품의 불량 및 오배송이 확인 된 경우의 교환/반품은 전자상거래법에 의겨하여 배송완료일로부터 7일 이내에만 가능합니다.
- 수령일로부터 3일 이내에 고객센터나 게시판으로 교환 및 반품 접수를 신청 부탁드립니다.
- 상품불량 및 오배송인 경우 케이스마이케이스에서 배송비를 부담하며 케이스마이케이스의 귀책사유가 아닌것으로 판단 될 경우 배송비가 청구 될 수 있습니다.
- 무료배송으로 받으신 상품의 교환/반품의 경우 왕복택배비용 5,000원을 부담해 주셔야 합니다.
- 교환 및 반품 접수 시 구매번호 및 고객님의 회원아이디를 알려 주시면 빠른 처리가 가능합니다.
반품/교환주소 : 서울 송파구 법원로 114 문정엠스테이트 A동 307호
반품/교환전화 : 02-2088-8779
상담시간 : 평일 AM 10:00 - PM 06:00
케이스마이케이스의 귀책 사유로 인해 반품 접수가 완료 된 후 3영업일 이내 환불이 진행 됩니다.
환불은 결제하신 수단 환불을 원칙으로 하며, 부득이한 사정으로 결제수단 취소가 불가능할 경우 회원의 계좌로 이체를 통해 진행 됩니다.
케이스마이케이스 제품은 하나하나 주문제작 방식으로 제작 되고 있습니다.
상품 수령 즉시 불량이나 문제가 있을 경우 교환, 환불처리가 가능하지만 사용하시다 생긴 고장은 A/S처리가 불가능합니다.
상품을 수령 하신 후 발견하신 불량이나 문제는 즉시 고객센터로 연락하셔서 상담 부탁 드리겠습니다.
회사명 (주)인비즈 사업자 등록번호 215-87-36168 대표 백희선 주소 서울시 송파구 새말로 5길 15, 4층 개인정보 보호책임자 백희선 이메일casemycase@inbiz.or.kr 통신판매업신고번호 2010-서울송파-0306 Copyright © 2001-2013 (주)인비즈. All Rights Reserved.
